Las 7 Mejores Herramientas de Software para Testimonios en Video (en 2024)
Los clientes confían más en otros clientes que en el mensaje de marketing de una empresa al tomar una decisión de compra.
Según un estudio de investigación, el 92% de los consumidores han dicho que prefieren leer reseñas y testimonios en línea al considerar una compra
¡Con los testimonios en video, las empresas han visto resultados duplicados!
De hecho, un estudio entre 3,000 consumidores realizado por Hubspot, mostró que el 62% de los consumidores consumen video regularmente mientras que el 79% de los consumidores han visto un testimonio en video para saber más sobre una empresa, producto o servicio
Los testimonios escritos también son buenos, pero solo puedes verificar su autenticidad hasta cierto punto
Por otro lado, los testimonios en video están ganando popularidad debido a su naturaleza que registra a las personas hablando frente a una cámara.
He explorado y hecho una lista de las 7 mejores herramientas de software para testimonios en video disponibles en el mercado
Las 7 Mejores Herramientas de Software para Testimonios en Video:
- Famewall
- Vocal Video
- Video Ask
- Bonjoro
- Testimonial
- VideoPeel
- Vouch
1. Famewall
Famewall es la herramienta de software gratuita número 1 para testimonios en video, no solo es asequible en comparación con otras herramientas de testimonios en video, sino que está repleta de todas las funciones que necesitas
Además de ser el fundador, recomendaría esta herramienta principalmente por la capacidad de recopilar testimonios en video, gestionarlos y compartirlos como prueba social desde un solo lugar.
La experiencia de incorporación es buena y te ayuda a configurar tu muro de testimonios y el recolector de videos.
Este software gratuito para testimonios en video facilita la gestión de los testimonios en video al ordenarlos y reorganizarlos.
Recopilar testimonios en video es el doble de fácil usando la función de página personalizada de recopilación de testimonios, que te permite agregar un mensaje de video personalizado.
Esto aumenta las posibilidades de obtener un testimonio en video, ya que los clientes se sienten más personales.
Un grabador de video completamente funcional para los clientes, que tiene preguntas de guía personalizables para tu producto/servicio.
Puedes usar el Generador de Preguntas para Testimonios Gratis para hacer las preguntas correctas que te consigan un testimonio en video.
Tus clientes pueden elegir sus fuentes de video y audio y también hacer múltiples tomas hasta que estén satisfechos para enviar.
Finalmente, puedes agregar los testimonios en video recopilados a tu muro de testimonios público con un solo clic.
Además de recopilar testimonios en video, también puedes importar testimonios en video existentes a Famewall.
Solo tienes que agregar el nombre, el título del trabajo y subir tu archivo de video para importarlos a tu muro público.
La mayor ventaja de usar Famewall como herramienta de testimonios en video es que puedes compartirlos de múltiples maneras
Por ejemplo, en esta página, tienes un testimonio en video compartido en una página independiente.
Puedes compartir este enlace en tus boletines de correo electrónico, redes sociales cuando quieras que los clientes vean solo un testimonio en video que respalde tu mensaje
O puedes compartir todos los testimonios en video como un widget de testimonios en tu página de destino. Hay múltiples tipos de widgets entre los que puedes elegir
La guinda del pastel es la función donde puedes convertir testimonios en videos impresionantes con audiogramas que captarían la atención de tus clientes. Puedes usar estos videos de testimonios en publicaciones y anuncios en redes sociales para aumentar las conversiones
Precios de Famewall
Famewall es el mejor en términos de precios para una herramienta de testimonios en video. Tiene un plan gratuito generoso para ayudarte a comenzar
Y los planes de pago te proporcionan testimonios en video ilimitados. No imponen límite en la cantidad de testimonios que puedes recopilar a partir del plan Profesional
Esta es una buena opción en comparación con otras herramientas de testimonios en video que limitan la cantidad de videos que puedes recopilar o se vuelven caras si deseas recopilar testimonios en video ilimitados
Lo destacado es que tiene planes mensuales y anuales para ayudarte a empezar
Pros:
- Fácil de usar y soporte para dominio personalizado
- Planes de pago asequibles con un plan gratuito generoso
- Página personalizada de recolección de testimonios con mensaje de video personalizado
- Añadir subtítulos a los testimonios en video
- Compartir testimonios en video en widgets y enlaces
- Usar automatización como enviar tarjetas de regalo/descuentos a los usuarios después de recibir testimonios
- Posibilidad de añadir miembros del equipo incluso en el plan Profesional de pago
- Personalizar los testimonios para que se adapten a tu marca con tipos de widgets ilimitados
Contras:
- Sin opción nativa de edición de video (en la hoja de ruta)
- Sin integraciones empresariales como Hubspot, Jira, etc.
- Vocal Video
Vocal Video es una herramienta de recolección de testimonios en video que te ayuda a recopilar testimonios en video de tus clientes
Esta herramienta ocupa el segundo lugar porque justo cuando me registré, encontré la experiencia de incorporación fluida.
Aunque la incorporación fue un poco larga, pude configurar el recolector de videos en la herramienta de testimonios en video con sus indicaciones
El recolector de videos es fácil para un cliente ya que solo toma 3 clics para comenzar a grabar un testimonio en video y también permite hacer múltiples repeticiones
La principal desventaja es el precio, ya que se vuelve muy caro a medida que recopilas más videos o si necesitas recopilar testimonios en video ilimitados
Vocal Video llama a los widgets de testimonios "galerías", pero parecen bastante simples y tienen opciones de personalización muy limitadas
Precios de Vocal Video
Vocal Video es un poco más caro y tiene opciones limitadas, ya que solo ofrece facturación trimestral para el plan Plus y facturación anual para todos los demás planes.
Además, cuesta $99/mes para recopilar y publicar testimonios en video ilimitados.
Pros:
- Muchos plantillas personalizables
- Capacidad para usar grabación de audio
- Buenas funciones de edición de video
Contras:
- Planes de pago caros (el plan Pro cuesta $99/mes con solo 6 horas de procesamiento de video)
- Muchas funciones en el panel de control que pueden resultar abrumadoras
- Menos opciones de personalización en cuanto a widgets de testimonios
3. Video Ask
VideoAsk es un software de testimonios en video de Typeform para recopilar y compartir testimonios en video de clientes.
Es una plataforma de video interactiva que permite a los usuarios hacer preguntas y recibir respuestas en video.
La herramienta se creó como una herramienta de video genérica, como entrevistas cara a cara para reclutamiento, campañas de generación de leads, videos comunitarios, etc.
Por lo tanto, carece de funciones esenciales específicas para recopilar y gestionar testimonios en video.
Tiene flujos interactivos y permite agregar mensajes de video personalizados para solicitar testimonios, pero parece bastante complejo comenzar.
Además, la plantilla de testimonios es una función de pago en VideoAsk, mientras que otras herramientas de testimonios en video la incluyen en su plan gratuito.
No hay opciones para compartir los testimonios en video en un widget como un muro de amor. Solo puedes compartir videos como un enlace
Precios de VideoAsk
Los planes de precios de VideoAsk tienen opciones anuales y mensuales, pero comienzan desde $30/mes por 100 minutos de videos, después de lo cual tendrás que actualizar al plan Brand por $50/mes
Aunque tiene buenos planes de precios para empezar, puede volverse caro a medida que recolectas más videos y planeas exportarlos
Pros:
- Flujos de video interactivos
- Presentación de preguntas de opción múltiple
- Plantillas fáciles de usar
Contras:
- Plataforma de video no diseñada específicamente para testimonios
- Opciones de personalización limitadas
- No hay testimonios de texto
- No hay tipos de widgets
- Buenas opciones de pago pero se vuelve caro a medida que escalas
4. Bonjoro
Bonjoro es una de las herramientas de testimonios en video que te permite recolectar y enviar videos personales a los clientes
Dado que Bonjoro es un producto maduro, tienen buenas características. La incorporación fue fluida y el panel de control estaba limpio
Puedes crear una solicitud de video testimonial en Bonjoro que es flexible con preguntas personalizadas
Si la privacidad es una preocupación para ti, debes saber que Bonjoro también pide permiso para leer tus contactos y enviar correos electrónicos en tu nombre cuando autorizas con Google Sign in, aunque no es un problema si inicias sesión por correo electrónico
Aunque ofrecen un plan gratuito generoso, tienen un único plan de pago que ofrece un límite de 250 en el número de testimonios en video y tendrás que pagar más una vez que superes el umbral
No hay opciones de personalización en términos de widgets de testimonios o muro de amor
Precios de Bonjoro
Bonjoro tiene un plan gratuito y ofrece un plan Pro con 250 testimonios en video y 10 widgets de testimonios.
No hay muchas opciones de personalización en cuanto a los testimonios en video. Tampoco hay muchas opciones sobre cómo compartir los testimonios en video (widgets, enlaces, etc.).
Pros:
- Límites de tiempo ilimitados en todos los videos
- Muchas integraciones
- Plantillas útiles
- Plan gratuito para empezar
Contras:
- Sin opciones de personalización para el Muro de amor
- Sin opciones para compartir testimonios en video individuales en redes sociales, correos electrónicos, etc.
- Límite de 250 testimonios en video en el plan de pago
5. Testimonial.to
Testimonial.to es una plataforma de testimonios en video para recopilar testimonios de texto y video con una interfaz de usuario simple.
El proceso de incorporación tomó algo de tiempo para configurar tu espacio e importar los testimonios.
Una vez configurado, puedes compartir el enlace del espacio con tus clientes para recopilar testimonios en video.
También puedes personalizar las preguntas que deseas hacer a los clientes.
Además, tienen la función de muro de amor, que es una gran adición para recopilar testimonios en video.
Precios de Testimonial
Testimonial tiene 4 planes diferentes, con los planes de pago comenzando en $25/mes pero solo permitiendo 2 testimonios en video. En los planes superiores, si necesitas espacios adicionales para nuevos proyectos, tendrás que pagar extra.
Aunque tienen planes de precios fijos, hay complementos que tienen un costo adicional, como el curador, que va desde $15/mes hasta $45/mes.
Ventajas:
- Dominios personalizados para el Muro de amor
- Widgets de testimonios en video
- Integraciones y Webhooks
Desventajas:
- Costoso a medida que creces con el número de espacios
- Opciones de personalización limitadas
6. Video Peel
VideoPeel es un software de retroalimentación en video para recopilar testimonios en video, encuestas en video y habilitar soporte al cliente basado en video
Similar a VideoAsk, VideoPeel tiene múltiples casos de uso para videos como encuestas de investigación, testimonios, creación de contenido, etc.
Pero no hay un plan gratuito para probar el producto y ver si se adapta a tu caso. Solo hay una prueba de 6 días que requiere tu tarjeta de crédito
Hay un grabador de video personalizado para grabar testimonios de clientes y también puedes mostrarlos en widgets de testimonios
No hay importaciones de terceros y no puedes importar testimonios en video existentes a VideoPeel, lo que lo hace una herramienta de testimonios en video menos flexible
Precios de VideoPeel
VideoPeel no tiene un plan gratuito y solo ofrece una prueba de 6 días que requiere una tarjeta de crédito.
Cuesta hasta $69/mes si deseas recopilar testimonios ilimitados y limita el número de campañas a 5
Ventajas:
- Buen recolector de videos
- Automatización con Zapier
Contras:
- Muy pocos tipos de widgets
- No hay plan gratuito
- No hay muro de amor para mostrar testimonios
- No permite importaciones de terceros
- Costoso de usar
7. Vouch
Vouch es una herramienta de testimonios en video que se centra en grabar testimonios y videos de ventas
Vouch tiene un panel de control limpio que te ayuda a comenzar rápidamente a solicitar testimonios de clientes
Cuenta con muchas funciones interesantes, como el uso de un asistente de IA para crear preguntas de testimonios y seleccionar entre plantillas disponibles
La parte confusa del recolector de videos en Vouch es que requiere que respondas cada pregunta en un video separado.
Esto puede parecer artificial para un cliente que ve el testimonio en video por primera vez en tu sitio web
Precios de Vouch
Vouch es una herramienta flexible para testimonios en video, pero es muy costosa y por eso es la última herramienta en esta lista
El plan comienza en $600/mes solo para recopilar testimonios en video, editarlos y compartirlos
Pros:
- Múltiples integraciones como Zapier, Hubspot, Jira, Zendesk
- Adecuado para casos de uso empresarial
- Funciones de edición de video
Contras:
- La herramienta de testimonios en video más cara
- Ausencia de tipos de widgets para compartir testimonios
- Opciones menos flexibles para personalizar la apariencia de los testimonios en video
Preguntas a considerar al elegir una herramienta de testimonios en video:
1. ¿Qué características necesito?
Si estás comenzando desde cero, podrías necesitar un software de testimonios en video con una herramienta de recolección de videos. Si ya tienes testimonios existentes, necesitarás una herramienta que tenga una opción de importación
2. ¿Cuál es el costo del software de testimonios en video que se ajuste a mi presupuesto?
Existen varias herramientas de testimonios en video que varían en características y presupuesto. Puedes decidirte por una que se ajuste a tu presupuesto
3. ¿Qué tan bueno es el soporte al cliente?
Algunas empresas ofrecen un buen producto pero son bastante malas en cuanto al soporte al cliente, ya que a menudo son lentas para responder y solo responden por correo electrónico. Pero también hay herramientas con soporte al cliente 24/7
Preguntas Frecuentes sobre Herramientas de Software de Testimonios en Video
1. ¿Cómo recolecto los mejores testimonios en video de los clientes?
Aunque seleccionar un buen software de testimonios en video es importante, es igualmente importante hacer las preguntas correctas a tus clientes para obtener los mejores testimonios
Preguntas que se centran en extraer los puntos de dolor del cliente y cómo tu producto/servicio les ayudó a resolver su problema aumentan las conversiones de tu página de destino
Aquí tienes 30 preguntas para testimonios que puedes hacer a tus clientes y una guía completa sobre cómo recolectar testimonios en video de los clientes
2. ¿Cómo utilizo los testimonios en video recopilados?
Puedes usar los testimonios en video recopilados para impulsar tus esfuerzos de marketing. Puedes reducir el costo por clic en los anuncios al incluir testimonios en video y aumentar las conversiones en las páginas de destino con estos testimonios.
Aquí tienes una guía completa sobre cómo usar testimonios en tus actividades de marketing
Resumen
Analizamos 7 de las mejores herramientas de software para testimonios en video en el mercado, junto con sus pros y contras. También descubrimos que cada una de las herramientas tenía características variadas que atendían a diferentes segmentos de clientes.
Teniendo en cuenta tus necesidades, este artículo debería ayudarte a decidir cuál es la herramienta de software de testimonios en video ideal para ti.
Prueba Famewall gratis para comenzar a recopilar testimonios en video de tus clientes con un enlace simple y mostrarlos como prueba social en tus sitios web sin necesidad de escribir código.
