10 Plantillas de Testimonios que Impulsarán las Ventas de tu Negocio en 2024
Como propietario de un negocio, debes saber lo importantes que pueden ser los testimonios para convertir a los clientes que aún están decidiendo si comprar tu producto o servicio.
La razón por la que los testimonios funcionan es porque ofrecen una perspectiva de un cliente existente de tu producto/servicio. Esto es mucho más convincente para tus clientes que los aburridos anuncios comerciales.
El efecto es aún más profundo si logras obtener pruebas sociales verificables en tiempo real, como testimonios en video, etc.
Antes de sumergirnos en las plantillas de testimonios para recopilar testimonios increíbles, debes tener en cuenta lo siguiente:
- Asegúrate de que los testimonios sean relevantes para tu producto/servicio y que convenzan al cliente de tomar acción.
- Siempre usa testimonios de personas reales y evita falsificarlos con perfiles aleatorios, ya que los clientes siempre lo notarán.
- Los testimonios deben resaltar el beneficio de tu producto/servicio.
Vamos a sumergirnos directamente en las diferentes plantillas de testimonios y cómo funciona cada ejemplo de plantilla de testimonios desde el punto de vista del cliente.
Plantillas de Testimonios
Aquí tienes la versión TLDR; si estás buscando plantillas de testimonios
- Plantilla de Testimonio Explicativo del Producto
- Plantilla de Testimonio de Servicio
- Plantilla de Testimonio de Experiencia del Cliente
- Plantilla de Testimonio en Redes Sociales
- Plantilla de Testimonio de Cita
- Plantilla de Testimonio en Video
- Plantilla de Testimonio de Experto de la Industria
- Plantilla de Testimonio de Relación Calidad-Precio
- Plantilla de Testimonio de Historia de Éxito
- Plantilla de Testimonio de Estudio de Caso
Además de esto, también hemos discutido 17 plantillas de correo electrónico en esta publicación donde explicamos diferentes formas de pedir un testimonio a un cliente por correo electrónico.
1. Plantilla de Testimonio Explicativo del Producto
Las plantillas de testimonios explicativos del producto te ofrecen una visión del producto que tu negocio ofrece. Pueden explicar las características que más gustaron a los clientes o cómo estas características les beneficiaron y les ayudaron a pasar del Punto A al Punto B.
Este tipo de testimonios aumentan las conversiones de tu producto y por eso es uno de los ejemplos de plantillas de testimonios más simples pero efectivos.
Así es como se vería la plantilla:
"¡Me encanta [nombre del producto]! Es [adjetivo], y [característica] me ha ayudado a [beneficio]. El soporte es increíble. Lo recomendaría a cualquiera."
Un ejemplo en tiempo real de un testimonio que sigue la Plantilla de Testimonio de Producto para Famewall:
Observa cómo el cliente destaca las características que le gustan en el testimonio, lo que convence a otros clientes también.
- Preguntas para hacer en un Testimonio de Producto:
- Cuéntanos sobre ti
- ¿Qué es lo que más te gustó de nuestro producto?
- ¿Cómo te ayudó esa característica y por qué te gusta más?
- ¿Por qué recomendarías nuestro producto a otros?
P.D. Puedes personalizar fácilmente las preguntas que quieres hacer a tus clientes con Famewall creando una página de colección de testimonios personalizada, lo que facilita tanto a ti como emprendedor como a tus clientes.
Aquí tienes una guía rápida sobre cómo puedes recopilar testimonios usando una página de colección.
2. Plantilla de Testimonio de Servicio
Los testimonios de servicio ofrecen una breve descripción de tu servicio si eres un freelancer, dueño de una agencia o consultor que ofrece servicios personalizados a tus clientes. El objetivo principal de estos testimonios es generar confianza con tus prospectos para que se interesen en tu oferta.
Este ejemplo de plantilla de testimonio funciona mejor para negocios que ofrecen servicios a clientes.
Así es como se vería la Plantilla de Testimonio de Servicio:
"Quedé muy impresionado con el [nombre del servicio] que recibí de [nombre del negocio]. El personal fue [adjetivo] y hicieron todo lo posible para ayudarme con mi [problema]. Definitivamente los recomendaría a cualquiera."
Aquí tienes un ejemplo en tiempo real de un cliente de Famewall que dirige una agencia.
- Preguntas para un Testimonio de Servicio:
- Cuéntanos sobre ti
- ¿Cómo nos encontraste?
- ¿Cómo ha ayudado nuestro servicio a tu negocio?
- ¿Qué es lo que más te gustó de nuestro servicio?
3. Plantilla de Testimonio de Experiencia del Cliente
Como su nombre indica, los Testimonios de Experiencia del Cliente enfatizan más en la experiencia de los clientes al usar tu producto/servicio.
Estos pueden incluir cualquier cosa sobre el tiempo de respuesta rápido, el soporte al cliente, etc.
Este ejemplo de plantilla de testimonio tiene como objetivo ayudar a los clientes potenciales a entender cómo sería transformador para su propio negocio cuando lean un testimonio de este tipo.
Así es como se vería la Plantilla de Testimonio de Experiencia del Cliente:
"Tuve una experiencia maravillosa en [nombre del negocio]. El personal fue amable y servicial, y se aseguraron de que estuviera bien atendido. Definitivamente los recomendaría a cualquiera que busque una gran experiencia de cliente."
Aquí tienes un ejemplo en tiempo real de un Testimonio de Experiencia del Cliente de un cliente de Famewall:
- Preguntas para un Testimonio de Experiencia del Cliente:
- ¿Cómo fue tu experiencia usando nuestro producto?
- ¿Cómo ayudó a tu negocio?
- ¿Cómo calificarías nuestro servicio?
4. Plantilla de Testimonio en Redes Sociales
Los testimonios en redes sociales son breves menciones que las personas comparten cuando están activas en plataformas sociales como Twitter, Reddit, Facebook, LinkedIn, etc.
Estos testimonios tienen mucho valor ya que quienes los dan suelen tener muchas conexiones y, a través de esta mención, dan visibilidad a tu negocio.
Este es uno de los ejemplos de plantillas de testimonios que también ayudará a construir tu marca al amplificar la opinión de las personas sobre tu producto/servicio en redes sociales.
Así es como se vería la Plantilla de Testimonio en Redes Sociales:
"Me encanta [nombre de usuario en redes sociales del negocio]. Acabo de usar su producto y me encanta [característica]. Es muy fácil"
- Preguntas para un Testimonio en Redes Sociales:
- ¿Cómo nos encontraste?
- ¿Qué es lo que más te gustó de nuestro producto/servicio?
- ¿Nos recomendarías a tus contactos? Si es así, ¿por qué?
5. Plantilla de Testimonio de Cita
Un Testimonio de Cita captura la experiencia de los clientes con sus propias palabras exactas. Dado que estos se toman directamente de los clientes sin ediciones, parecen auténticos cuando se usan en sitios web. Este es un ejemplo de plantilla de testimonio que generará mucha prueba social ya que es la opinión sin filtros del cliente.
Así es como se vería una Plantilla de Testimonio de Cita:
“[Nombre del cliente] dice, '¡Me encanta [nombre del producto]! Es [adjetivo], y me ha ayudado a [beneficio]. Lo recomendaría a cualquiera.' "
Aquí tienes un Widget de Testimonio de Cita creado usando Famewall que fue citado por un cliente satisfecho de Famewall
6. Plantilla de Testimonio en Video
Los testimonios en video son la prueba social definitiva, ya que consisten en personas reales describiendo su experiencia usando tu producto/servicio.
Si deseas aprender en detalle sobre el proceso de recopilar testimonios en video con éxito, puedes consultar esta guía detallada sobre testimonios en video.
Este tipo de plantilla de testimonio funciona mejor para obtener un buen testimonio, especialmente cuando tienes que vender productos/servicios de alto valor, ya que genera mucha confianza.
Así es como se ve una Plantilla de Testimonio en Video:
“[Nombre del cliente] dice: 'Quedé muy impresionado con [característica del producto/servicio] de [nombre del negocio]. El personal fue [adjetivo] y se esforzó al máximo para ayudarme con mi [problema]. Los recomendaría a cualquiera que esté considerando el negocio'”
Puedes encontrar los testimonios en video de Famewall aquí en Wall of Love de Famewall.
- Preguntas para hacer en un Testimonio en Video
- Preséntate
- ¿Cuál fue el problema que enfrentaste?
- ¿Cómo te ayudó nuestro producto/servicio a resolver el problema?
- ¿Qué es lo que más te gustó de nosotros?
- ¿Por qué nos recomendarías a otros?
7. Plantilla de Testimonio de Experto de la Industria
Los Testimonios de Expertos de la Industria proyectan tu negocio como una autoridad en tu nicho. Estos son algunos de los mejores testimonios que puedes obtener, ya que los clientes explican por qué eres mejor en comparación con otros.
Este ejemplo de plantilla de testimonio te ayuda a extraer el diferenciador clave de tu producto/servicio directamente de los clientes.
Así es como se ve una Plantilla de Testimonio de Experto de la Industria:
“[Nombre del negocio] es el mejor en [industria]. Siempre están ideando formas nuevas e innovadoras de hacer las cosas, y así es como me ayudaron [experiencia del cliente]”
Aquí hay un cliente de Famewall que recibió un testimonio de su estudiante sobre por qué su curso es el mejor, posicionándose como un experto de la industria.
- Preguntas para obtener un Testimonio de un Experto de la Industria
- ¿Qué le gustó de nuestro servicio en comparación con las soluciones existentes?
- ¿Cómo ayudó nuestro producto/servicio a resolver su problema?
- ¿Por qué nos recomendaría a otros clientes?
8. Plantilla de Testimonio de Relación Calidad-Precio
Los Testimonios de Relación Calidad-Precio muestran por qué su servicio justifica el costo que pagan y cómo supera sus expectativas.
Como era de esperar, este ejemplo de plantilla de testimonio le permitirá justificar un precio alto siempre que los clientes actuales obtengan mucho valor de él.
Así es como se ve la Plantilla de Testimonio de Relación Calidad-Precio:
“Creo que [nombre del producto] tiene una gran relación calidad-precio. Es asequible en comparación con los productos caros y los supera. El soporte también es increíble”
Aquí hay un cliente de Famewall que dirige una agencia digital y recibió un testimonio que describe por qué tienen una relación calidad-precio perfecta
- Preguntas para Recibir un Testimonio de Relación Calidad-Precio
- ¿Cuál era su problema actual?
- ¿Cómo fue el precio para resolver este problema?
- ¿Cómo obtuvo el valor por el dinero gastado?
9. Plantilla de Testimonio de Estudio de Caso
Los testimonios de estudios de caso son extractos de una entrevista detallada que realizas con tus clientes.
Deben hacer preguntas abiertas que recorran el viaje de tu cliente desde el principio hasta el final, desde encontrar el problema, buscar alternativas, usar tu solución y tener éxito.
Este ejemplo de plantilla de testimonio captura el viaje de transformación del cliente y cómo les ayudó a resolver el problema.
Así es como se ve la Plantilla de Testimonio de Estudio de Caso:
“[Nombre del negocio] ayudó a [nombre del cliente] a [lograr objetivo]. Así es como lo hicieron: [Describir el estudio de caso en detalle.]”
- Preguntas para hacer en los Testimonios de Estudio de Caso:
- Preséntate a ti mismo y a tu negocio en detalle
- ¿Cuál era el problema que enfrentaba tu negocio?
- ¿Qué soluciones estabas usando antes de usar nuestro producto/servicio?
- ¿Cómo te ayudó nuestra solución?
- ¿Qué características usas de nuestro producto?
- ¿Qué es lo que más te gusta de nuestro producto?
- ¿Podrías compartir algún dato o estadística interesante después de usar nuestro producto?
10. Plantilla de Testimonio de Historia de Éxito
Las historias de éxito describen el viaje de transformación de tus clientes después de usar el producto o servicio. Ofrecen una visión detallada de cómo tu producto/servicio puede ser útil para clientes potenciales.
Intenta mostrar los Testimonios de Historias de Éxito en la parte superior de tu sección de testimonios, ya que pueden convertir clientes más rápido.
Este es el ejemplo clásico de plantilla de testimonio para recopilar testimonios que se pueden usar en todas partes en tus páginas de aterrizaje y marketing.
Así es como se ve la Plantilla de Testimonio de Historia de Éxito:
“Antes de empezar a trabajar con [nombre del negocio], estaba luchando con [problema]. Pero después de trabajar con ellos, pude [lograr objetivo]. ¡Estoy tan contento de haber encontrado a [nombre del negocio]!”
- Preguntas para recibir Testimonios de Historias de Éxito
- ¿Cuál era tu situación antes de usar nuestro producto?
- ¿Cómo te ayudó nuestro producto a resolver tu problema?
- ¿Podrías compartir un resumen detallado de tu experiencia hasta ahora?
- ¿Podrías compartir datos sobre costos, retorno de inversión, etc.?
Usa todas estas plantillas de testimonios en Famewall con unos pocos clics
Con Famewall, puedes recopilar testimonios fácilmente usando cualquiera de los formatos de plantillas de testimonios explicados anteriormente en la página de Recopilación de Testimonios
Simplemente personaliza las preguntas que quieres hacer a tus clientes y comparte el enlace con ellos por correo electrónico, chat, redes sociales, etc. y recopila testimonios sin fricciones para tus clientes
Aquí tienes una guía sencilla para recopilar testimonios y a continuación una captura de pantalla del panel de Famewall donde puedes personalizar la "solicitud de testimonio"
Página de Recopilación de Testimonios en Famewall
Obtienes los mejores testimonios de los clientes haciendo las preguntas correctas. Aquí tienes 30 preguntas para testimonios que puedes hacer a tus clientes
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