Wie du ganz einfach Kundenstimmen sammelst

Menschen kaufen am liebsten bei Unternehmen, denen sie vertrauen – und der effektivste Weg, Glaubwürdigkeit zu gewinnen, ist das Präsentieren authentischer Kundenstimmen auf deiner Landingpage.

Mit Famewall kannst du ohne Aufwand eine Wall erstellen & vorhandene Testimonials auf deiner Landingpage einbinden. Doch was tun, wenn du gerade erst anfängst und erst wenige Stimmen hast?

Es ist ziemlich mühsam, ständig Kunden hinterherzuschreiben und um ein Testimonial zu bitten.

Hier findest du mehrere Möglichkeiten, wie du Kundenstimmen unkompliziert einsammeln kannst:

1. Google Forms

Du verschickst ein Google-Formular mit allen relevanten Fragen an deine Kunden. Das Problem: Es ist schwer, alle Testimonials gesammelt zu verwalten und nach Bedarf zu sortieren

Außerdem kannst du so keine Videotestimonials einsammeln, da deine Kunden das Video woanders hochladen und den Link im Formular einfügen müssten.

2. E-Mails

E-Mails sind eine klassische und bewährte Methode, um Testimonials einzuholen. Du personalisierst die E-Mail und stellst gezielte Fragen. Wir haben sogar die 17 besten E-Mail-Vorlagen für die Anfrage von Testimonials für dich zusammengestellt.

Beispiel für eine Testimonial-Anfrage per E-Mail

Deine Kunden können einfach per Antwort das Testimonial zurückschicken – doch bei vielen Einträgen wird es schnell unübersichtlich und kostet dich Zeit bei der Auswertung.

3. Videointerviews

Eine moderne Variante: Führe ein Videointerview mit deinen Kunden und stelle gezielt die Fragen, die dir ein starkes Testimonial liefern.

Das schafft Nähe, ist persönlich und bringt überzeugende Antworten – kostet dich aber auch viel Zeit, und der Prozess lässt sich kaum automatisieren.

Deshalb ist ein spezialisiertes Testimonial-Tool sinnvoll, das dir hilft, Feedback aus verschiedenen sozialen Plattformen und als Text oder Video unkompliziert zu managen.

Die gute Nachricht: Famewall hat dafür das perfekte Tool zum Einsammeln von Kundenstimmen!

Hier findest du eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du herausragende Videotestimonials von deinen Kunden erhältst.

Testimonial Collection Tool

Die oben gezeigte Testimonial Collection Page ist live und aktiv hier. Sie macht es deinen Kunden besonders einfach, dir ein Testimonial zu hinterlassen, weil der Weg dahin klar und reibungslos ist.

Diese Seite kannst du einfach als Link an Bestandskunden verschicken oder mit ein paar Codezeilen direkt in deine Landingpage einbetten:

<iframe src="" id="famewall-collection-embed" data-src="https://page.famewall.io/famewall" allow="camera;microphone" frameborder="0" scrolling="no" width="100%"></iframe>
<script>let script1=document.createElement("script"); script1.setAttribute("type", "text/javascript"); script1.setAttribute("src", "https://page.famewall.io/iframeResizer.min.js");
script1.onload=()=>{window.iFrameResize({log: false, checkOrigin: false}, "#famewall-collection-embed");
function deferIframe(){var iframeElem=document.getElementById('famewall-collection-embed'); iframeElem.setAttribute('src',iframeElem.getAttribute('data-src'));}window.onload=deferIframe;};
document.body.appendChild(script1);</script>

Das Beste: Du bestimmst selbst, was auf der Collecting Page steht – einfach in deinem Famewall Dashboard anpassen.

Du kannst ganz gezielt die Fragen wählen, die du deinen Kunden im Formular stellen möchtest.

Die am häufigsten gestellten Fragen sind zum Beispiel:

• Welches Problem hattest du?
• Wie konnte dir [dein Produkt/Service] dabei helfen?
• Was gefällt dir am meisten an [deinem Produkt/Service]?
  
  Natürlich kannst du noch viele andere Fragen kombinieren, um die besten Testimonials herauszuholen. Hier findest du 30 inspirierende Fragen für erstklassige Kundenstimmen.

So passt du den Inhalt der Seite individuell an, bevor deine Kunden ihr Feedback eintragen:

• Öffne dein Famewall Dashboard, wähle deine Testimonials-Wall und öffne dort den Reiter „Collection Page“ wie unten abgebildet.

• Nach Auswahl siehst du links die Inhalte, die du direkt bearbeiten kannst, sowie rechts eine Vorschau, wie deine Seite später wirkt.

• Standardmäßig sind Platzhaltertexte eingetragen.
  
• Jetzt kannst du die Felder frei anpassen. Die Live-Vorschau hilft dir dabei, das Ergebnis sofort zu sehen.

Wenn du alles angepasst hast, klicke auf „Create Landing Page“, um deine Collection-Page zu erstellen. Öffne sie dann per Link oben in der Vorschau.

Du kannst auch eine Videobotschaft einbinden, damit deine Anfrage persönlicher wirkt und sich deine Kunden wirklich angesprochen fühlen.

Danach teilst du die Collection-Page einfach als Link mit deinen Kunden. Hier ein Beispiel: page.famewall.io/famewall

Diesen Link kannst du in E-Mail-Kampagnen, im Community-Chat, in sozialen Medien oder auf deiner Webseite verbreiten.

Sobald ein Kunde ein Testimonial über die Collection-Page einträgt, findest du es im „Collected Testimonials“-Tab deiner Wall.

Mit nur einem Klick kannst du die Kundenstimme auf deiner Wall veröffentlichen, indem du über die Karte fährst und „Add to Wall“ auswählst.

Und schon ist die neue Kundenstimme auf deiner Wall sichtbar!

Mit Famewall ist es so einfach wie nie, Testimonials einzusammeln und zu verwalten – alles übersichtlich an einem Ort!

Teste Famewall kostenlos und starte damit, Testimonials zu sammeln, um das Vertrauen für deine Website aufzubauen  :)