Wie Danny mit Famewall Testimonials für seine Portfoliounternehmen sammelt

Danny Chu ist Unternehmer und hat bereits erfolgreich ein Startup gegründet und verkauft. Aktuell führt er ein Unternehmen, das mehrere SaaS-Firmen im Portfolio hat.

Danny und sein Team setzen Famewall ein, um Testimonials für ihr Geschäft zu sammeln und zu verwalten – damit konnten sie die Conversion Rates in ihren Unternehmen steigern.

Hören wir uns seine Geschichte in seinen eigenen Worten an:

- Hey Danny. Kannst du dich kurz vorstellen?

Mein Name ist Danny und ich bin Mitgründer von xo.capital.

Zuvor habe ich Noteninja eigenständig aufgebaut und wurde 2018 von SalesLoft übernommen.

Jetzt baue ich gemeinsam mit Henry und Andrew ein Portfolio profitabler SaaS-Unternehmen auf.

- Warum brauchst du als Startup-Gründer Testimonials?

Testimonials liefern uns eine echte Bestätigung gegenüber unseren Leads und potenziellen Kunden.

Da wir stark auf Product-Led Growth setzen, ist es enorm wertvoll, bestehende Kundenstimmen zu nutzen, um kostenlose Nutzer durch Testimonials zu zahlenden Kunden zu machen – ein sehr skalierbarer Ansatz für unsere Unternehmen.

Und selbst, wenn es vielleicht hart klingt – auch negatives Feedback ist super, weil es wichtige Hinweise zur Verbesserung unseres Geschäfts liefert.

Ganz ehrlich … schlechte Bewertungen posten wir zwar nicht auf Famewall, nutzen sie aber gezielt, um uns weiterzuentwickeln. Für uns ist das also so oder so ein Gewinn :)

- Mit welchen Herausforderungen hattet ihr vor Famewall bei der Verwaltung von Testimonials zu kämpfen?

Wir haben verschiedene Tools genutzt, um NPS-Bewertungen von unseren Kunden einzusammeln.

(Hinweis: Net Promoter Score, kurz NPS, ist eine Kennzahl aus nur einer Frage: Wie wahrscheinlich ist es, dass jemand ein Produkt oder einen Service einem Freund oder Kollegen empfiehlt?)

Wir konnten tatsächlich viele sehr gute NPS-Bewertungen einsammeln.

Das Problem dabei: Auch nach einer sehr guten NPS-Bewertung ließ sich kaum jemand dazu bewegen, ein richtiges Testimonial über unsere mit Tally Forms gebauten Formulare abzugeben.

- Wie lief der Prozess ab, nachdem ihr Famewall eingeführt habt?

Mit Famewall lief alles super unkompliziert für unser Geschäft.

Wir haben die Sammelseiten von Famewall überall eingebunden: in den Onboarding-Flows, auf unseren Websites und direkt im Produkt, um Kundenstimmen als Text-Testimonials zu erhalten.

- Wie nutzt ihr Famewall aktuell in eurem Unternehmen?

Wie schon erwähnt nutzen wir die Testimonial-Sammelseiten von Famewall, um sowohl Text- als auch Video-Testimonials unserer Kunden einzuholen.

Außerdem setzen wir bei allen unserer Portfoliofirmen auf Walls of Fame und Testimonial-Widgets von Famewall.

Ihr könnt euch das selbst anschauen:

https://www.screenshotapi.net/#wall-of-love
https://sheet.best/#famewall
https://colddm.me/#famewall
https://www.inlytics.io/#wall-of-love

- Was gefällt dir an Famewall am meisten?

Es ist einfach unglaublich einfach einzurichten und übernimmt für uns den kompletten Workflow rund um Testimonials.

So leicht ist es sonst nur, wenn man sich mit ganz vielen verschiedenen Tools eine eigene Lösung zusammenbastelt.

Es ist wirklich beeindruckend, wie simpel Famewall alles in einer einzigen Oberfläche managen lässt.

- Wie haben sich eure Conversions nach der Nutzung von Famewall entwickelt?

Wir konnten damit sowohl unsere Conversion als auch die Zahl der Neuanmeldungen steigern. Und es hilft uns dabei, mehr kostenlose Nutzer in erfolgreiche, zufriedene Kunden zu verwandeln.

Die mit Famewall erzeugten Testimonials nutzen wir außerdem, um Nutzer für ausführlichere Kundengeschichten zu gewinnen, die wir dann in unserem Blog veröffentlichen und so SEO-Traffic generieren.

Dieser Ansatz funktioniert richtig gut – wir setzen das für all unsere Portfoliofirmen ein.

- Welchen Tipp hast du für andere Unternehmen, die Famewall in Betracht ziehen?

Im Vergleich zu anderen Lösungen ist Famewall sehr günstig und bietet gleichzeitig die besten Optionen für Video-, Social- und Text-Testimonials.

Ich kann Famewall allen nur wärmstens empfehlen, die es sich anschauen.

- Wo können andere Gründer mehr über dich erfahren?

Dannyychu auf Twitter

Teste Famewall kostenlos, sammle authentische Testimonials deiner Kunden und präsentiere sie in verschiedenen Formaten, um Verkäufe und Conversion deiner Firma in wenigen Minuten zu steigern.